Na era digital, é comum encontrarmos chats em sites de serviços ou nas redes sociais, onde robôs interagem com os clientes. Mas como essas Inteligências Artificiais conseguem dialogar com os humanos de maneira tão eficaz, oferecendo respostas tão específicas?
Contrariando as mensagens automáticas dos chatbots tradicionais, a Inteligência Artificial Conversacional surge como uma evolução na interação entre humanos e máquinas, proporcionando um atendimento mais personalizado e eficiente.